经常看到一些电商网站发布着：网购新姿势等着你来挑战！那么第一次网购该怎么操作呢？如何下单？发货？退货？怎么知道你是否是自己喜欢的品牌或卖家，买完东西后怎么申请退货和退款？ 一、如何下单？ 打开网购网站，输入自己的身份证号，身份证信息注册账号，登录到网站后找到“个人中心”点击“确认支付”进行支付。注意：注册账号时请注意用不同运营商（一般运营商手机不支持，或者移动、联通不支持）点击“订单”按钮显示订单信息。提示：在订单列表中选择要下单的商品再点击“下订单”按钮进行确认付款。注意：付款成功后将收到商品并点击“下订单”按钮。 二、发货？ 确认收货后，点击【支付】按钮，会弹出提示，点击【下一步】，会进入你需要发货的页面（建议先看看页面上是什么字，比如“我已付款”）在发货页面直接点击右上角"下一步"。选择订单后会有订单的详情页（订单号、收货地址）以及你自己的订单号、支付密码。你还可以在里面添加自己的订单号或者支付宝的帐号密码（因为淘宝现在有绑定支付宝功能，所以不用担心用支付宝付款后无法支付）。输入卖家名字和电话号码后，点击下一步，就完成了发货操作了。注意：如果收到包裹时不符合约定或者卖家拒绝接收包裹或者发货不及时可能会给你带来损失（请查看卖家发货记录）。快递到了后，点击【我要包裹】或者【申请办理退货】，如果你收到包裹也是符合约定即可啦！ 三、退款？ 退款和补货两种。操作步骤：首先你可以点击我的订单申请退款。填写退货原因后点击“申请退款”。一般选择“退款”后3个工作日内会将退款成功信息通知到你本人进行退款。如果退款成功，说明你确实收到了商品，这时你可以点击【确认退款】按钮，系统会对你的交易进行确认并将退款金额发给你手机或电脑上的交易平台进行审核。如果退款失败，需要重新填写退款金额发送给你。然后就可以申请补货了，这个一般是平台审核通过之后才会执行。
